大批菲傭機票無法兌現 凱富的旅行社牌照暫被吊銷

社會

發布時間: 2017/12/20 20:12

最後更新: 2017/12/20 20:12

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(資料圖片)

大批菲傭原本趁聖誕新年假期返鄉探望家人,惟專門替在港菲傭訂購機票的凱富旅行社日前卻爆出機票無法兌現的問題,旅行代理商註冊處及旅遊業議會已分別暫停凱富的牌照和會籍;而今日無開門營業的凱富則在社交網站向受影響外傭致歉。

旅遊業議會副總幹事陳張樂怡表示,至今已接獲逾60宗投訴及求助,旅議會昨晚收到凱富旅行社的報告後,已要求對方即時再作補充;雖然凱富指公司並無財政問題,只是涉及職員出錯,惟旅議會不接納,暫時停止凱富的會藉。

而旅行代理商註冊處亦決定暫時吊銷凱富的旅行社牌照,期間不得收取新顧客;註冊處稱已嚴正警告旅行社,必須盡快聯絡所有受影響顧客,提供機票或妥善處理退款,而旅行社已承諾明日重開中環的辦事處時處理查詢及退款。

國泰航空指聖誕節前尚餘數十個往馬尼拉的機位,會以每程約1000元供受影響菲傭預訂。

菲律賓駐港總領事館對事件表示深切關注,會確保旅行社負責。